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Kundendienst

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Als offizieller JURA-Vertragspartner, Händler und Techniker gehört umfassender und persönlicher Service zu unserem Alltag. Die Zufriedenheit des Kunden ist unser oberstes Gebot. Unsere Servicetechniker für automatische JURA-Espressomaschinen werden permanent geschult und verfügen jederzeit über die neuesten Kenntnisse, um Ihnen bei allen technischen Fragen beiseite zu stehen. Bei Ausfall Ihrer Maschine, können unsere kompetenten Mitarbeiter Ihnen nach Analyse der Maschine in kürzester Zeit einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

Unsere regionalen Partner garantieren einen einwandfreien Service der Marken SAECO und GAGGIA in der ganzen Schweiz. Wenn Sie Ihren Partner in der unten stehenden Liste nicht finden können, wählen Sie einfach die Hotline 0800 99 0800. So kann bei Bedarf auch Les Cafés Esperanza die Verbindung zu Ihrem Techniker herstellen.

Die internationalen Garantieleistungen der Marke LA PAVONI werden weltweit durch ein Netz spezialisierter Servicetechniker ausgeführt, zu welchen nun auch Les Cafés Esperanza gehört. Um zu erfahren, welcher Servicepartner für Ihr Gebiet zuständig ist, konsultieren Sie am besten die entsprechende Rubrik auf der Webseite von LA PAVONI. (www.lapavoni.com > Wahl der Sprache > Technische Verkaufsdienste).

Reparatur

Die maximale Reparaturfrist beträgt 10 Tage.

Wir können den Transport Ihrer Maschine organisieren, sofern diese sorgfältig in ihrem Originalkarton verpackt wird.

Die Garantie erstreckt sich über ein Jahr und gilt ausschliesslich für Ersatzteile.

Kontakt Kundendienst & Reparaturen

Montag bis Freitag
von 8 bis 12 Uhr und
von 13 bis 17 Uhr

info@esperanza.ch

Kontakt

Kontaktformular…

Les Cafés Esperanza GmbH
Atlantiscenter, PF 14
1628 Vuadens, Schweiz
info@esperanza.ch
Zugangsplan >
Öffnungszeiten: Mo-Fr
08.00 – 12.00,
13.00 – 17.00
Sa: geschlossen

Verkaufsleitung
T. 026 919 80 88
business@esperanza.ch

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